Mit der Anbindung an unterschiedliche Versanddienstleister kannst du direkt in Xentral Versandlabels für deine Pakete drucken lassen.
In diesem Artikel erfährst du, welche Versandarten in Xentral verfügbar sind und wie du diese nach erfolgreicher Einrichtung in deine Auftragsabwicklung integrieren kannst.
Verfügbare Versandarten in Xentral
Die folgenden Versanddienstleister kannst du mit deinen entsprechenden Zugangsdaten in Xentral einrichten und anschließend für den Warenversand an deine Kunden nutzen. Klicke auf den passenden Link, um zu den detaillierten Anleitungen zur Einrichtung dieser Versanddienstleister zu gelangen.
Versandart | Anleitung |
Anmerkung
Bietest du deinen Kunden die Möglichkeit der Selbstabholung an, arbeitest du mit einer Spedition zusammen oder möchtest du eigene Adressaufkleber gestalten und drucken? Neben der Zusammenarbeit mit den oben genannten Versanddienstleistern kannst du natürlich auch diese individuellen Anwendungsfälle in Xentral abbilden.
Alle wichtigen Informationen dazu findest du in den folgenden Artikeln:
Einrichtung von Versandarten in Xentral
Um die von dir genutzten Versanddienstleister in Xentral zu integrieren, legst du zunächst im Modul Versandarten die entsprechenden Versandarten an und nimmst die benötigten Einstellungen vor. Nutze die Links in der obigen Liste, um zu den detaillierten Anleitungen für die Grundeinstellungen zu gelangen.
Wichtig
Für die Einrichtung benötigst du die Zugangsdaten, die du von deinem Versanddienstleister erhalten hast. Stelle am Besten sicher, dass diese Daten dir vorliegen, bevor du mit der Einrichtung beginnst. So kannst du so schnell wie möglich mit dem Versand deiner Pakete starten.
Warnung
Um deine in Xentral angelegten Versandarten in vollem Umfang nutzen zu können und eine unkomplizierte Kommunikation zwischen deinen Verkaufsplattformen und Xentral zu gewährleisten, musst du in der jeweiligen Shop-Schnittstelle ein Versandarten-Mapping vornehmen. Weitere Informationen dazu findest du im Artikel Online-Shops.
Auswahl von Versandarten in Xentral
Im Folgenden findest du Informationen dazu, bei welchen Schritten der Auftragsabwicklung du die gewünschte Versandart auswählen kannst.
Tipp
Alternativ zu den unten beschriebenen Wegen zur manuellen Änderung der Versandart kannst du das Modul Versandregeln nutzen. Hier kannst du genau festlegen, welcher Versanddienstleister in welchen Szenarien automatisch von Xentral verwendet wird. Alle weiteren Informationen zu den Versandregeln findest du im Artikel Versandregeln.
Versandart im Lieferschein auswählen
Du kannst eine Versandart direkt in einem einzelnen Lieferschein auswählen. Gehe dazu wie folgt vor.
Öffne das Menü Lager > Lieferschein.
Klicke bei dem Lieferschein, dessen Versandart du ändern möchtest, rechts auf das Stift-Symbol.
Scrolle nach unten, bis du den Bereich Lieferschein erreichst.
Wähle im Dropdown-Menü Versandart die gewünschte Versandart aus.
Klicke auf Speichern.
Die Versandart für diesen Lieferschein wird geändert.
Versandart nach Übergabe in das Versandzentrum ändern
Auch nachdem ein Lieferschein an das Versandzentrum übergeben wurde, hast du weiterhin die Möglichkeit, die Versandart auszuwählen oder zu ändern. Gehe dazu wie folgt vor.
Öffne das Menü Lager > Lieferschein.
Klicke bei dem Lieferschein, dessen Versandart du ändern möchtest, rechts auf das Stift-Symbol.
Öffne das Tab Paketmarke.
Der so genannte Paketmarkendialog wird geöffnet.
Klicke unten auf Andere Versandart auswählen.
Wähle die gewünschte Versandart aus.
Klicke auf Versandart ändern.
Du wirst in den Paketmarkendialog zurück geleitet und kannst mit dem Druck des Versandlabels fortfahren.
Versandart in der Kundenadresse auswählen
Im Menü Verkaufen > Adressen hast du die Möglichkeit, pro Kundenadresse eine feste Versandart zu bestimmen. Diese Versandart wird dann für jeden Auftrag dieses Kunden automatisch vorausgewählt. Bei Bedarf kannst du diese vorausgewählte Versandart auch jederzeit im späteren Verlauf der Auftragsbearbeitung manuell im Lieferschein ändern. Gehe wie folgt vor, um einem Kunden eine feste Versandadresse zuzuweisen.
Öffne das Menü Verkaufen > Adressen.
Klicke bei der Adresse, für die du eine feste Versandart bestimmen möchtest, rechts auf das Stift-Symbol.
Klicke oben im Tab Details auf Sonstige Daten.
Scrolle nach unten, bis du den Bereich Porto/Versandart erreichst.
Wähle im Dropdown-Menü Versandart die gewünschte Versandart aus.
Klicke auf Speichern.
Die gewählte Versandart wird fest für den Kunden hinterlegt. Sie wird automatisch vorausgewählt, sobald ein Auftrag von diesem Kunden in Xentral eingeht.
Versandlabels in Xentral ausdrucken
Die Versandlabels für deine Sendungen kannst du in Xentral entweder einzeln oder automatisch gesammelt ausdrucken lassen. Im Folgenden findest du weitere Informationen zu den beiden Vorgehensweisen.
Versandlabels einzeln ausdrucken
Wenn du Versandlabels im Logistikprozess einzeln ausdrucken möchtest, kannst du sie im Logistikprozess einzeln direkt am Packtisch drucken.
Öffne zunächst das Modul Versandzentrum in Xentral. Sobald alle Artikel für einen Lieferschein kommissioniert wurden, wirst du automatisch in den so genannten Paketmarkendialog weitergeleitet. Dort erstellst du das Versandlabel für die Lieferung und kannst bei Bedarf auch die Versandart anpassen.
Versandlabels als Stapel ausdrucken
Bereits beim Start des Versandprozesses kannst du alle benötigten Versandlabels automatisch ausdrucken lassen. Dies bedeutet, dass die Versandlabels für Aufträge automatisch ausgedruckt werden, sobald du sie an den Auto-Versand in Xentral übergibst. Gehe dazu wie folgt vor.
Öffne mithilfe der Smart Search das Modul Projekte.
Klicke neben dem Projekt, für den du den automatischen Druck von Versandlabels einstellen möchtest, rechts auf das Stift-Symbol.
Öffne das Tab Einstellungen.
Klicke auf Logistik/Versand.
Aktiviere im Bereich Stufe 1 (Pick/Kommissionierung) die Option Paketmarke drucken.
Klicke auf Speichern.
Wichtig
Beachte folgende Voraussetzungen für den automatischen Stapeldruck von Versandlabels
Der Prozessstarter autoversand_manuell oder autoversand_plus muss aktiviert sein
In den Projekteinstellungen muss ein Kommissionierverfahren ausgewählt sein, bei dem das Versandzentrum genutzt wird.
In den Projekteinstellungen muss für die Einstellung Belegdrucker Stufe 1 (Pick/Kommissionierung) ein physischer Drucker ausgewählt sein (kein PDF- oder Dokumentendrucker).
Versandbestätigungen mit Tracking-Informationen versenden
Ein weiterer wichtiger Schritt der Versandabwicklung ist der Versand von E-Mails mit Tracking-Informationen an deine Kunden. Wenn du die unten beschriebenen Einstellungen vornimmst, wird die Versandbestätigung automatisch versendet, sobald du ein Versandlabel in Xentral generiert hast und somit auch eine Tracking-Nummer für die Lieferung vorliegt.
Gehe wie folgt vor, um den Versand von E-Mails mit Tracking-Informationen an deine Kunden zu automatisieren.
Stelle vorab sicher, dass du im Menü Einstellungen > Grundeinstellungen > E-Mail > E-Mail Konten ein E-Mail Konto hinterlegt hast. Dies wird als Absender für die Versandbestätigung per E-Mail benötigt.
Öffne das Menü Stammdaten > Projekt > Einstellungen > Logistik / Versand und aktiviere die Option Versandbestätigung/Tracking im Bereich Stufe 2 (Pack) an Versandstation.
Wähle im Modul Versandarten die gewünschte Versandart aus und wähle dann im Feld Versandmail die Option Standardverhalten.
Achte darauf, dass im Modul Geschäftsbrief Vorlagen eine Vorlage des Typs Versand vorhanden ist. Diese Vorlage kannst du ganz auf deine Bedürfnisse anpassen.
Tipp
Weitere Informationen zum Modul Geschäftsbrief Vorlagen findest du im Artikel E-Mail-Vorlagen: Texte für Belege und Benachrichtigungen konfigurieren (früher Geschäftsbriefvorlagen).